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Sind Sie als Benutzer eingeloggt und verifiziert, können Sie Ihre Bestellung einfach über unseren Online-Shop aufgeben. Legen Sie hierzu die gewünschten Produkte in den Warenkorb und schließen Sie den Bestellprozess ab.
Als Partner von Siemens Industry Software GmbH haben wir uns zur Einhaltung ihrer Compliance-Richtlinien verpflichtet. Aus Sicherheits- und Compliance-Gründen verifizieren wir daher Geschäftskunden einmalig vor der ersten Bestellung. In der Regel prüfen wir zudem, ob der Versand unserer Produkte in ihr Einsatzland etwaigen Aus-/Einführbeschränkungen unterliegt.
Diese Verifizierung wird automatisch nach der Erstellung eines Benutzeraccounts angestoßen und kann bis zu 3 Werktage in Anspruch nehmen. Mit erfolgreicher Verifizierung erhalten Sie eine Nachricht, sehen Preise im Shop und können Artikel mit wenigen Klicks online kaufen.
Die Lieferzeit ist von den gewählten Produkt und etwaigen Konfigurationsarbeiten abhängig und beträgt idR. 6 bis 10 Wochen.
Wir informieren Sie in der Auftragsbestätigung über den voraussichtlichen Liefertermin.
Ja, bis zum Versand unserer Auftragsbestätigung können Bestellungen nachträglich geändert werden. Danach prüfen wir Anpassungen gerne auf Anfrage. Bitte senden Sie hierzu Ihre Anfrage unter Angabe der Bestellnummer.
Ja, wir liefern international im Rahmen unserers Partnervertrags. Bitte beachten Sie, dass je nach Zielland zusätzliche Lieferzeiten, Steuern oder Zölle anfallen können.
Sofern in Angebot oder Bestellung nicht ausdrücklich ausgewiesen, fallen keine zusätzlichen Versandkosten an.
Die Lieferung erfolgt in der Regel über Logistikpartner von Siemens und kann aus Teillieferungen bestehen. Novicos bleibt Ihr zentraler Ansprechpartner für alle Fragen rund um die Lieferung.
Üblicherweise stellt der Kunde den Rechner bereit. Wir stellen Ihnen gerne eine technische Spezifikation zur Verfügung. Für Softwareinstallationen unterstützen wir Sie remote – bitte stellen Sie einen entsprechenden Remote‑Zugang bereit.
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